...
Al onze transceivers zijn vendor-lock vrij en zijn getest met veel verschillende merken en types netwerkkaarten en switches. Het kan af en toe toch voorkomen dat een transceiver onverhoopt niet geaccepteerd wordt in een bepaald model, mocht dat gebeuren dan kunt u gebruik maken van onze unieke Compatibiliteitsgarantie. U mag de producten kosteloos retourneren en wij bestellen nieuwe transceivers exact gecodeerd voor uw apparatuur. Zo heeft u altijd een werkende oplossing!
Let op: Dit geldt alleen voor de merken die aangegeven staan op onze website.
Nee de garantie blijft gewoon behouden.
Er wordt soms wel eens gezegd dat de garantie op bijvoorbeeld uw DELL, HPE, Juniper, etc switch of apparaat zou vervallen bij het gebruik van 3rd party transceivers. Dat is echter niet waar, fabrikanten van netwerkapparatuur hebben clausules in hun garantiebepalingen staan dat het gebruik van transceivers van een ander merk de garantie niet beïnvloed.
Ja, Uptimed verkoopt uitsluitend nieuwe producten en deze zijn altijd voorzien van 2 jaar garantie.
Wij werken op een vergelijkbare manier zoals bijvoorbeeld Asus, Gigabyte of MSI dat doen op het gebied van grafische kaarten, zij kopen chipsets in bij NVIDIA of AMD en bouwen hier aan de hand van een referentieontwerp een grafische kaart van.
Onze chipsets zijn origineel van Intel® of Mellanox® en omdat we de originele chipsets gebruiken en aan de hand van het referentieontwerp bouwen krijgt u bij ons praktisch dezelfde kaart, echter dan een stuk voordeliger omdat u niet betaalt voor een dure merknaam.
Soms wordt het referentieontwerp ook door ons aangepast, bijvoorbeeld door het toepassen van verbeterde koeling.
Ook zijn onze producten vanwege de originele chipset 100% compatible met de originele drivers en worden dus overal goed ondersteund!
Nee dat kan helaas niet. Er bestaan wel 1G/10G Dual-Rate Transceivers, echter deze zijn ervoor om een 10G SFP+ poort op 1G te laten draaien zodat u deze kunt verbinden met een 1G SFP switch.
Omdat de compatbiliteit van deze transceivers vaak wat lager is hebben we deze standaard niet op voorraad maar we kunnen ze wel bestellen, we hebben dan wel het merk + type van uw switch nodig.
We bieden op al onze producten 2 jaar garantie aan.
Mocht er zich onverhoopt toch een probleem voordoen met uw product dan gaan we niet over tot langdurige reparaties en procedures, we zorgen ervoor dat u meteen een nieuw vervangend product krijgt.
Nee dat is helaas niet mogelijk, om een stekker aan een glasvezelkabel te zetten is specialistische apparatuur nodig.
Om de kabels toch door kleine ruimtes heen te kunnen voeren is het mogelijk de aders los te halen uit het clipje zodat deze een stuk compacter zijn:
Uiteraard proberen we onze voorraad op peil te houden en wordt er doorlopend nieuwe voorraad aangeleverd.
Mocht een product niet op voorraad zijn ten tijde van uw bestelling reken dan op ongeveer 2 weken extra levertijd. We houden u uiteraard op de hoogte van de voortgang van uw bestelling.
Heeft u 10 stuks of meer van hetzelfde product nodig of is het orderbedrag hoger dan €1500? Neem dan even contact met ons op voor een offerte.
U kunt bij ons betalen via iDEAL, Bancontact & via Overschrijving. Op factuur betalen is in bepaalde gevallen mogelijk, zie de volgende vraag.
Voor bedrijven is het mogelijk om achteraf te betalen, dit gebeurd altijd in overleg en na een aantal controles. Als u gebruikt wenst te maken van achteraf betalen neem dan even contact met ons op.
Wat we onder andere van u nodig hebben: recent uittreksel KvK, inkoopvoorwaarden, contactpersoon, factuuradres & verzendadres.
Tijdens het bestellen kunt u realtime in onze eigen voorraad kijken, als de producten op voorraad zijn, voor 16:00 besteld en betaald, dan gaat het dezelfde dag mee met PostNL en wordt het de volgende dag bezorgd. (uitzonderingen daargelaten zoals zon -en feestdagen)
Mocht u een product bestellen wat niet op voorraad is, reken dan +- 2 weken extra levertijd.
Al onze pakketten worden aangetekend, verzekerd en inclusief Track & Trace code verzonden, deze krijgt u automatisch per e-mail toegezonden.
Het heeft niet onze voorkeur (het magazijn is op een andere locatie dan het kantoor), maar het is na overleg in bepaalde gevallen mogelijk om uw bestelling af te halen.